Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 12bet

Để được phép sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 12bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi đăng ký tài khoản:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp hiện hành tại Việt Nam và quốc gia cư trú của bạn
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng và tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại quốc gia cư trú
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật và chính xác, không sử dụng danh tính giả mạo
• Nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 12bet không được phép tham gia cá cược

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 12bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên thật hay thông tin giả – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 12bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.

• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số
• Không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác
• Báo ngay cho 12bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) khi có thayđổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng

Tất cả các kèo cược tại 12bet được xử lý theo tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược. Sau khi cược được xác nhận thành công, không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy theo quy định riêng của từng môn thể thao.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng kèo trước khi đặt
• Kết quả cá cược dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu
• Trường hợp có tranh chấp về kết quả, 12bet có quyền giữ lại tiền thắng trong thời gian xác minh
• Kèo live (cược trong trận) có thể bị tạm ngừng bất kỳ lúc nào do biến động trận đấu
• 12bet có quyền điều chỉnh hoặc hủy kèo nếu phát hiện sai sót kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác

12bet chỉ xử lý các giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VND). Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đăng ký dưới chính tên của bạn – không được dùng tài khoản của người khác.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 5 phút
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức
• Mức rút tối thiểu và tối đa được quy định tại trang Giao dịch tài chính
• 12bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền với giá trị lớn
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể có điều kiện cược vòng (rollover) trước khi rút

Các chương trình khuyến mãi tại 12bet đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia nhận thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu
• Điều kiện cược vòng (rollover) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• 12bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước
• Người chơi cố tình lách điều kiện để trục lợi khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 12bet. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 12bet để gian lận kết quả cá cược
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp lý
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

12bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý để 12bet thu thập và xử lý các dữ liệu cần thiết nhằm vận hành nền tảng, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

• Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• 12bet sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật

12bet cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• 12bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố internet, mất điện hoặc các trường hợp bất khả kháng
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 12bet không vượt quá số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất
• 12bet không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan

12bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm các điều khoản này, hoặc khi có căn cứ cho thấy tài khoản đó đang được sử dụng cho mục đích gian lận hoặc phi pháp.

• Người chơi sẽ được thông báo lý do đình chỉ trừ trường hợp việc thông báo ảnh hưởng đến quá trình điều tra
• Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xác minh hoàn tất, nếu không phát hiện vi phạm
• Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
• Tài khoản bị đóng vì lý do chơi có trách nhiệm (tự loại trừ) không được mở lại trong thời gian cam kết

12bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 12bet sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.